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비주얼팩토리 공식 온라인 스토어2021-12-24(ip:)

최종 답변 드려요!


안녕하세요 강영숙 고객님,

먼저 택배사로 인해 불편드린 점 죄송합니다.


택배사측에서 분실여부 확인위해 시간이 소요된다고하여

상품 오늘 다시 발송 진행하겠습니다~!


감사합니다 :)



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안녕하세요 강영숙 고객님,

먼저 택배사로 인해 불편드린 점 죄송합니다.


택배사측에서

현재 물량증가와 더불어

최근 코로나19 확진자 급증으로 인해

허브터미널 인력 수급에 큰 어려움을 겪고 있다고 합니다.


특히, 젊은층 인력의 수요가 많은 택배 현장의 경우

백신을 미접종한 인력이 많아 일부 설비의 가동이 불가능할 정도로 심각한 영향을 받고 있다고 합니다.


이에따라 일부 물량 처리가 지연되고 일부지역의 허브 중계 작업이 지연되어

택배 물량 잔류가 발생되고 있다고 합니다.


따라서 평소보다 배달기간이 3~4일정도 더 소요될 수 있다고 합니다..

택배사로 인해 불편드린 점 죄송합니다.


그래서 언제 배달완료되는지 문의하니

12/27~12/28에 배달완료될것 같다고 합니다..ㅠ_ㅠ


택배사로인해 불편드린 점 다시한번 더 죄송합니다..!


혹시라도 안내드린 날짜까지 수령 못하실 경우

번거로우시겠지만 다시 글 남겨주시면

환불 혹은 재발송 진행하겠습니다.


감사합니다.





[ Original Message ]

21일 발송했다해서 곧 도척하겠지했는데 상품인수상태에서 변동이없네요.발송된거 맞나요? 확인 좀 해주새요!!

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